顾客在我们店就餐三天后拉肚子,我们该如何应对?
宁波市镇海区专业刑事律师
2025-06-09
应积极应对顾客拉肚子情况,配合调查。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,商家需配合处理,否则可能影响声誉及面临处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫顾客拉肚子需应对。操作:1.立即与顾客沟通,了解详细情况并记录;2.收集店内监控、食品留样等证据;3.配合消费者协会或市场监管部门的调查,提供所需资料;4.根据调查结果,与顾客协商解决方案。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与顾客协商、接受投诉调查。建议先与顾客沟通了解情况,同时准备相关证据,配合消费者协会或市场监管部门的调查。
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