银行定期存款消失，流水账无法查询怎么办？

应立即报警并咨询银行，尝试通过法律途径恢复记录。分析：银行定期存款消失且单据遗失，流水账无法查询，可能涉及银行过失或盗窃等犯罪行为。根据《商业银行法》，银行有保障客户资金安全的义务。客户有权要求银行提供账户交易记录，若银行无法提供，需承担相应责任。提醒：若银行态度消极或拒绝配合，或发现资金被非法转移的迹象，表明问题严重，应及时寻求律师协助，通过法律手段维权。
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处理方式：从法律角度看，处理方式包括与银行协商、向监管机构投诉、报警以及提起民事诉讼。选择建议：首先尝试与银行协商解决，无果后可向银行业监管机构投诉，若仍无法解决，应考虑报警并准备民事诉讼材料，通过法院解决纠纷。
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具体操作：1.与银行协商：提供身份证明，要求银行查询内部系统，恢复或提供交易记录，明确责任归属。2.向监管机构投诉：向当地银保监局提交书面投诉，附上相关证据，请求介入调查并督促银行解决问题。3.报警：携带身份证明、存款记录（如有）及其他可能证据，向公安机关报案，配合警方调查。4.提起民事诉讼：收集所有可用证据，聘请律师撰写诉状，向法院提起诉讼，要求银行赔偿损失并承担诉讼费用。在诉讼过程中，积极参与庭审，据理力争，维护自身合法权益。请注意，以上操作均需基于事实与法律，确保行动的合法性与有效性。