可以要求退款，需依据合同约定协商。
依据《合同法》，若服务不符约定，可要求退款。不及时处理可能导致权益受损，建议尽快行动。
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优先考虑协商，协商无果则向市场监督管理局投诉，仍无法解决则提起民事诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退款。
具体操作：1. 收集合同、付款凭证等材料；2. 与机构协商退款，明确退费理由和数额；3. 协商不成，向市场监督管理局投诉；4. 若仍无结果，准备材料提起民事诉讼。
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