申请无犯罪记录证明，怎么解决？

可携带有效证件到线下办理机构更新手机号。分析：在申请无犯罪记录证明时，手机号作为联系方式至关重要。若弹出提示手机号已停用，可能是在系统验证或后续通知环节出现问题，影响证明的办理进度和领取。根据相关规定，办理此类证明时需确保提供的信息准确无误，包括有效的联系方式。提醒：若多次尝试线上修改无果，或因此导致证明办理受阻，表明问题已较严重，应及时前往线下办理机构咨询并更新信息。
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具体操作：1.**线上自助修改**：登录办理无犯罪记录证明的网站或APP，进入个人信息管理或账户设置页面，找到修改手机号的选项，按照提示输入新手机号并完成验证，保存更改。2.**线下人工处理**：准备身份证、户口本等有效证件原件及复印件，前往当地公安局、派出所或指定的证明办理机构，向工作人员说明情况，提交证件和填写相关表格，由工作人员审核后协助更新手机号信息。3.**特殊情况处理**：若原手机号已停机且无法接收验证码，需向工作人员提供其他有效联系方式（如备用手机号、电子邮箱等），以便接收后续通知和证明领取信息。同时，确保所提供的新手机号在办理期间保持畅通，以免错过重要通知。
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处理方式：从法律角度看，解决手机号停用问题，通常有两种方式：一是线上自助修改，通过相关网站或APP的个人信息设置模块尝试更改；二是线下人工处理，携带身份证等有效证件前往办理机构窗口，由工作人员协助更新信息。选择建议：若对线上操作不熟悉或担心信息安全性，建议选择线下人工处理，以确保信息修改的准确性和及时性。