网络课程不退费属于霸王条款吗

网络课程不退费若违反合同约定,则属霸王条款。网课不退款是否违法,需看合同具体约定。若合同有退款情形但机构不退款,根据《合同法》等相关法律,此行为违法。机构若利用格式条款剥夺学员退款权,将面临法律责任。严重时不处理,可能影响机构信誉及面临法律诉讼。
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处理网络课程不退费问题,常见方式有协商、投诉与诉讼。首先尝试与机构协商退款;若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决时,可考虑通过法律途径提起诉讼,依据合同条款维护自身权益。
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网络课程不退费处理:1. 协商:先与机构沟通退款事宜,明确退款要求和理由。2. 投诉:若协商无果,向消费者协会或市场监督管理部门投诉,请求介入处理。3. 诉讼:投诉无效时,准备合同等证据,向法院提起诉讼,要求机构按约定退款,并承担违约责任。
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