某个平台购物后退款遇到问题,商家不退怎么解

商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,需保留证据,先与商家协商,再向平台投诉。若不处理,可能导致财产损失且无法追回。
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商家不退款,这样解决:1.保留证据,如订单截图、聊天记录等,先与商家协商退款。2.协商无果,向购物平台投诉,并提供相关证据,让平台介入处理。3.若平台无法解决问题,可拨打12315向消费者协会求助,维护自身权益。
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处理商家不退款问题,常见方式有与商家协商、向平台投诉及向消协举报。根据具体情况选择,优先与商家沟通,无果后依次采取后续措施。
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